Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes chez Chaussures Le Pacha.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre région.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vos chaussures ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous les retourner dans leur état d'origine et leur emballage intact.
Comment choisir la bonne pointure ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux pointures, nous conseillons généralement de prendre la plus grande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Toutes nos chaussures bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication pendant une durée de 6 mois à compter de la date d'achat.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, vous pouvez demander une modification ou une annulation en contactant rapidement notre service client par e-mail.